近日，儿童牙病科收到一面印有“治牙有道消病痛 贴心服务似春风”的锦旗，赠予我院儿牙科医生潘林瑶与护士王颖，锦旗上的十四个字，是患者家属对儿童牙病诊疗服务最大的肯定。
今年8岁的张姓小朋友一年前就出现龋齿，牙洞时常嵌塞食物，吃饭反复不适。家长曾带孩子前往其他口腔医疗机构就诊，但孩子咽喉敏感，诊疗中极易恶心干呕，多次治疗都没能顺利完成，牙齿问题一拖再拖。后来家属带着孩子来到我院儿童牙病科就诊。
接诊后，潘医生充分理解儿童看牙的恐惧心理，全程放缓诊疗节奏，不断温柔鼓励安抚孩子情绪，搭配细致轻柔的操作，循序渐进处理龋坏牙齿，逐步缓解孩子牙齿疼痛感。几次诊疗下来，孩子从抗拒就医，到主动配合各项操作，龋齿问题得到彻底解决，吃饭不再受困扰。
孩子母亲全程看在眼里，十分感激潘医生和王护士有耐心、有温度的诊疗服务，特意定制锦旗送至科室。这份荣誉不仅属于潘医生和王护士，更是科室用心呵护每一位儿童患者服务理念的体现。
